Продвижение интернет магазина в социальных сетях

Как продвинуть свой интернет-магазин с помощью социальных сетей

На сегодняшний день большинство бизнесменов широко используют для продвижения своих компаний социальные сети. Более того – для многих начинающих предпринимателей именно такая реклама считается основной! Основная причина подобной тенденции состоит в том, что для того, чтобы раскрутить свой сайт в поисковых системах необходимо приложить максимум усилий, но даже тогда вам не гарантирован результат – слишком большой может быть конкуренция. В то же время социальные сети по праву можно считать поставщиком регулярного трафика для вашего сайта.

Как продвигать интернет-магазин в соцсетях?

Прежде чем вы приступите к раскрутке сайта в социальных сетях, определите главные цели, которые вы хотели бы достигнуть с их помощь. В зависимости от этого вы будете строить дальнейшие планы продвижения сайта и развития тематической группы. Однако, стоит учитывать, что основные цели у всех интернет-магазинов одни и те же – увеличение клиентской базы и, как результат, рост прибыли.

Вне зависимости от того, в каком направлении вы планируете развивать свой проект, вам необходимо определить одну или несколько социальных сетей, с помощью которых вы будете продвигать свой интернет-магазин. После этого зарегистрируйтесь на этих сайтах и создайте свою официальную страничку или группу, в которых будете публиковать тематический контент, новости и информацию об акциях компании.

С помощью социальных сетей вы можете получить не только регулярный трафик на ваш сайт, но и несколько категорий клиентов:

• те, что приходят на сайт по рекомендациям друзей и совершают покупки;
• импульсивные пользователи, совершающие покупки под влиянием спонтанного желания (понравилось-приобрел);
• постоянные клиенты, которые регулярно совершают покупки в вашем магазине.

Каждая из этих категорий получает возможность видеть ненавязчивую рекламу и новости компании, просто подписавшись на вашу страничку. Кроме того, в социальных сетях активно используются различные розыгрыши для получения фирменных призов среди подписчиков. Для того, чтобы подогреть интерес пользователей вы должны постоянно генерировать интересный тематический контент. Постоянное обновление контента покажет, что ваша страничка «живая». Также не забывайте, что основная ваша задача – подтолкнуть подписчикам к переходу на сайт.

Как выбрать соцсеть?

На первый взгляд может показаться, что все социальные сети одинаковые, а различия в них совершенно несущественные. Однако, это не так, и от того, правильно ли вы выберете себе площадку для продвижения сайта зависит успех самой раскрутки. Каждая из социальных сетей имеет свои особенности, геолокацию и аудиторию.

Если вы не можете выбрать какую-то одну сеть, не стоит расстраиваться – многие компании имеют свои странички в разных соцсетях. Вам стоит только определить, на каком же сайте в первую очередь появится ваша группа. Для этого необходимо в первую очередь выделить свою целевую аудиторию, ее возраст, пол, геолокацию и предпочтения. К примеру, если вы планируете работать с молодым поколением, то вам больше подойдет Instagram, а если интернет-магазин ориентирован на западный рынок, то не стоит размещать группы в таких социальных сетях как ВКонтакте или Одноклассники.

Кроме того, вы можете понять, какая соцсеть вам больше подойдет исходя из специализации магазина. Если для рекламы главное – визуальный контент (торговля одеждой, ювелирными украшениями, hand made-продукцией), то стоит обратить внимание на Instagram, а если текстовый, то Facebook. Планируете заниматься только оповещением о поступлениях новых товаров и актуальных акциях? Воспользуйтесь мессенджерами или Twitter, которые идеально подойдет для коротких текстовых оповещений. Не ограничивайте себя и постарайтесь на полную использовать оба вида контента, а также не забывайте об отзывах!

И помните, чем больше социальных сетей вы будете использовать – тем быстрее будет расти ваша клиентская база!

С чего начать?

Для начала – проанализируйте свой бизнес и определите что именно вы хотите делать, для кого, и какая основная цель создания страницы. Все это поможет вас правильно сформировать стратегию развития вашей страницы и продумать будущий контент. Не забудьте просмотреть аналогичные страницы конкурентов – так вы сможете избежать возможных ошибок и найти интересные приемы для развития собственной группы. Ознакомления с сильными и слабыми сторонами страниц магазинов-конкурентов помогут вам существенно сэкономить время.

Итак, перейдем от теории к практике. Для того, чтобы создать страницу своего интернет-магазина в любой социальной сети необходимо:

• создать ее на сайте и заполнить всю необходимую информацию о компании, ее деятельности, геолокации, контактах;
• уделите внимание оформлению группы, добавьте больше иллюстраций, видео, создайте темы и укажите администраторов, которые будут управлять страницей и отвечать за обратную связь с клиентами;
• и, наконец-то, займитесь контентом. Лучше всего – создать сразу целый альбом с фотографиями, добавить обсуждения тем, голосования, тематические посты. Кстати, лучше, чтобы они появлялись регулярно, постоянно напоминая пользователям о существовании страницы.

Итак, когда вы все это сделали, можете себя поздравить – ваша первая страничка в социальной сети создана. Теперь предстоит не такая масштабная, но очень ответственная работа – неустанно трудится над ее наполнением!

Особенности ведения странички интернет-магазина в социальных сетях

На первый взгляд может показаться, что вести официальную страничку компании – это то же самое, что и вести личную страничку. То есть – ничего сложного в этом нет, и дело может развиваться само собой. Но это не так, поскольку основной целью странички компании является продажа конкретного товара. Именно поэтому ее ведение должно полностью соответствовать тематике магазина, его стилю и направлению. Специалист, который будет заниматься ее развитием должен хорошо ориентироваться в этой сфере и подбирать контент, способный заинтересовать вашу аудиторию. Кстати, очень важно определить, какая именно аудитория будет для вас основной – узкая или же широкая.

Если вы работаете с узкой аудиторией, то вам будет легче подбирать контент, поскольку у нее есть определенная направленность, тематика, возрастные, гендерные и демографические особенности. Недостатком же является ограниченное количество пользователей.

В работе с широкой аудиторией также есть свои сложности. К примеру, даже специалисту будет трудно подобрать контент, который сможет заинтересовать максимальное количество потенциальных клиентов.

Именно поэтому крайне важно еще в процессе разработки страницы определить, на кого же она будет ориентироваться и в зависимости от этого составлять будущий контент.