Продвижение частной клиники в Инстаграм

Продвижение частной клиникиРаскрутка частной клиники в Instagram

Раскрутка компании, которая оказывает населению определенные медицинские услуги, имеет целый ряд существенных ограничений. Имеются определенные нюансы, касающиеся самих медицинских услуг и их позиционирования на рынке, а также необходимо учитывать и те нормы, которые определяет закон о рекламе. Но, несмотря на все имеющиеся нюансы, можно весьма эффективно продвигать в Instagram частную медицинскую клинику. Сегодня именно об этом и пойдет речь.

На какие темы распространяется запрет рекламы?

Сначала необходимо очертить те рамки, за которые выходить нельзя. Итак, медицинским учреждениям запрещается:

  • Демонстрировать различные изображения с табачными изделиями и алкогольными напитками, какой бы благой не была цель рекламы «от противного» негативных привычек людей;
  • Размещать скопированные материалы, не указывая при этом ссылку на первоисточник;
  • Употреблять в текстах слова на других языках, не давая при этом их перевод;
  • Оказывать мотивационное давление на подростков, которые являются несовершеннолетними, с целью того, чтобы они убеждали своих родителей приобретать для них какую-то определенную услугу;
  • Акцентировать внимание посетителей на том, что различные органы власти поддерживают и одобряют деятельность данного медицинского учреждения;
  • Выказывать предположения, что у потенциальных клиентов частной клиники имеются те или иные заболевания, лечение которых проводится в учреждении;
  • Осуществлять рекламу прерывания беременности, в том числе и по медицинским показаниям;
  • Использовать инструменты ретаргетинга и проводить рекламные кампании, в основу которых лежит отбор аудитории по определенным критериям.

Также следует знать, что любые рекламные материалы должны предупреждать людей о том, что та или иная процедура или препарат могут иметь противопоказания, поэтому прежде, чем принимать решение об их заказе или покупке, следует проконсультироваться с врачом и ознакомиться с инструкцией по применению.

Так ли необходимо все это выполнять? Решать, конечно, вам, но при обнаружении контролирующими органами нарушений Закона «О рекламе», на организацию будут наложены весьма большие штрафные санкции.

Стратегия раскрутки частной медицинской клиники в Instagram

Далее речь пойдет непосредственно о продвижении организации в данной социальной сети. Но прежде, чем приступать к раскрутке, следует напомнить, что профиль должен быть переключен в бизнес-аккаунт, а также красиво и привлекательно оформлен.

Постановка целей и задач

Первое, что необходимо для проработки правильной стратегии продвижения,– это поставить правильные задачи и выделить необходимые для достижения цели. Целью любого бизнеса является получение прибыли. И медицинский бизнес не является исключением. В нем важно не просто предоставлять качественное обслуживание, но и просить реальную стоимость, которую клиенты готовы будут оплачивать. Чтобы достигнуть поставленных целей, следует использовать Instagram в качестве одного из инструментов по продвижению в общей стратегии раскрутке частной клиники. Перед Instagram-аккаунтом ставятся следующие задачи:

  • привлечение новых клиентов;
  • мотивация пользователей социальной сети к повторным обращениям в клинику;
  • улучшение имиджа частной медицинской клиники.

Теперь подробней о каждом из названых пунктов.

Целевая аудитория

Чтобы эффективно привлекать новых клиентов, необходимо правильно определить портрет целевой аудитории. И многое в выборе нужных критериев зависит от того, какой профиль частной клиники:

  • если клиника занимается мужским здоровьем, то целевой аудиторией будут мужчины;
  • если клиника занимается женским здоровьем, то целевой аудиторией будут женщины.

Но так все просто только для узкопрофильных клиник. Если же медицинский центр предоставляет более широкий спектр медицинских услуг, то работа по определению целевой аудитории будет гораздо сложнее. В таком случае без грамотной сегментации ЦА не обойтись. К примеру, если в клинике принимают гинеколог, уролог, хирург, педиатр, то целевая аудитория будет разделяться на следующие сегменты: мужчины, женщины, женщины, имеющие детей, и другие категории.

Однако, как же найти свою целевую аудиторию в Instagram? Здесь есть несколько правил, выполнение которых облегчит процесс поиска потенциальных клиентов. Так, в фильтре аудитории при осуществлении поиска следует указывать необходимый демографический параметр. В таком случае будут отобраны профили, где в графе «Пол» указан нужный параметр: «мужской» — если необходимо отобрать мужскую аудиторию, «женский» — если проводится сбор женской аудитории. Если же необходимо отобрать профили женщин, которые имеют детей определенного возраста, то следует проводить сбор по конкурентам, то есть по тем профилям, где предоставляются услуги по развлечениям, по реализации детских товаров или питанию.

О более подробном сборе целевой аудитории можно прочитать в соответствующей статье, размещенной в нашем «Блоге» на сайте.

После того, как аудитория собрана, можно начать ее обработку при помощи инструментов массовой подписки и массового проставления like в автоматическом режиме.

Контент

Какие публикации стоит размещать в Instagram-аккаунте? Необходимо правильно преподносить информацию о лечении и здоровье, чтобы пользователь, читая материал, видел светлую картину будущего, а не шарахался от перечня ужасающих диагнозов и нелицеприятных подробностей лечения различных заболеваний. Именно поэтому весь контент должен быть только позитивный, рассказывайте о своих достоинствах и возможностях. С этой целью необходимо выделить несколько рубрик, в которых будет публиковаться контент:

  • об услугах, которые предоставляются в клинике;
  • о специалистах, которые ведут прием в клинике;
  • о различных программах, которые предоставляются клиентам, к примеру «Программа матери и ребенка»;
  • профилактика различных заболеваний;
  • ведение здорового образа жизни и др.

Также стоит понимать, что в медицинском центре одной из самых важных составляющих являются именно специалисты. Поэтому, чтобы эффективно продвигать частную клинику, следует привлекать к ее раскрутке врачей и сотрудников учреждения. В таком случае каждый из сотрудников будет важной составляющей эффективного продвижения. Стоит понимать, что интернет-маркетинг на сегодняшний день давно уже перерос обычный слоган или публикации в социальных сетях. Сегодня он является гораздо более масштабным инструментом, который подразумевает под собой абсолютно каждое взаимодействие целевой аудитории с частной клиникой. Каждый сотрудник клиники должен знать о тех маркетинговых кампаниях, которые запущены в сети, и принимать в них свое посильное участие.

Стоит помнить и еще об одном маркетинговом инструменте, позволяющем охватывать ту целевую аудиторию, которая проживает в непосредственной близости к вашей медицинской клинике. С этой целью следует запускать в Instagram таргетированную рекламу, где будет задан определенный геопараметр.

Вовлечение аудитории

Мало просто отыскать свою целевую аудиторию. Необходимо еще заставить ее взаимодействовать с частной клиникой.

Для медицинского учреждения замечательным вариантом является создание рубрики «Вопрос – ответ», где различные специалисты смогут консультировать подписчиков. Для этого нужно не только опубликовать фото вашего врача, но и рассказать о его специализации, опыте и достижениях в работе. После этого можно пригласить подписчиков писать в комментариях интересующие их вопросы, ответы на которые будут размещены в отдельной публикации.

Не менее эффективны для раскрутки в Instagram являются различные розыгрыши призов и конкурсы.

Проведение анализа

Без проведения аналитики невозможно будет понять, насколько эффективно проходит продвижение частной клиники в Instagram. Поэтому следует осуществлять анализ целого ряда параметров, среди которых и следующие:

  • насколько правильно собрана целевая аудитория, какое количество пользователей стало подписчиками; какое количество пользователей осуществляет ответную подписку;
  • публикации – какие из них набирают наибольшее количество откликов в виде комментариев или like, а также какой охват они показывают;
  • Stories – какие публикации (тематика, формат) набирают наиболее популярны среди подписчиков;
  • оптимальное время публикаций, чтобы собирать максимальные показатели по охвату и вовлечению аудитории.

Больше о том, как именно проводит анализ эффективности продвижения в Instagram, мы уже рассказывали в своих статьях. С ними можно ознакомиться в разделе «Блог» на нашем сайте.

После получения результатов анализа следует оптимизировать каждый из параметров, чтобы получать максимально возможный результат по каждому из них. Стоит упомянуть и тот момент, что продвижение частной клиники только в ручном режиме, является довольно кропотливой и трудоемкой задачей. Поэтому есть смысл использовать специальные программы, позволяющие автоматизировать часть процессов.

Если у вас остались вопросы или вам необходима помощь специалистов по продвижению в Instagram, то мы готовы предложить вам свою помощь. Наше агентство много лет специализируется на раскрутке различных видов бизнеса, в том числе и медицинского в различных социальных сетях. За эти годы мы не только отточили свои профессиональные навыки, но и разработали свои методики продвижения. Получить консультацию или начать с нами сотрудничество можно, связавшись с нашими менеджерами по номерам телефонов, указных на нашем сайте, или обратившись в онлайн-чат.

Сотрудничество с профессионалами гарантирует высокие результаты продвижения!

Закрыть
Закрыть




Закрыть