Просування бізнесу у Instagram
Інстаграм є однією з найпопулярніших соціальних мереж, що мають певну цінність для бізнесу, оскільки надає унікальну можливість вести свій бізнес-блог серед зацікавленої, платоспроможної та освіченої аудиторії. На сьогоднішній день у цій соціальній мережі більшість власників малого бізнесу вже мають свої облікові записи. Це залежить від того, що майданчик надає величезний набір різних інструментів, необхідні якісного просування. Розкручування Інстаграм вже давно перестало бути розкішшю. Просування стало необхідністю для більшості видів бізнесу, особливо для таких видів діяльності:
- Організація туристичних турів;
- Продаж меблів;
- Організація та проведення різних заходів на виїзді;
- Кейтеринг та організація доставки їжі із закладів громадського харчування;
- Продаж косметичних засобів;
- Предмети інтер'єру та товари для дому;
- Продаж прикрас, аксесуарів та виробів ручної роботи;
- Онлайн-магазини.
Цей перелік не є остаточним, оскільки будь-яка розкрутка бізнес-акаунту в Instagram буде успішною, якщо надати користувачам соціальної мережі контент належної якості. Далі йтиметься про способи перетворення свого Інстаграм-акаунта на ефективний інструмент розкрутки бізнесу.
Бізнес-аккаунт у Instagram: з чого почати?
Щоб створити свій профіль у Instagram, потрібен буде e-mail, телефонний номер або профіль у Фейсбуці. Налаштування будь-яких рекламних кампаній, що проводяться в Інстаграм, здійснюється через персональний Facebook-кабінет. Тут також здійснюється формат профілю (персональний/бізнес).
Як самостійно провести налаштування бізнес-акаунту
Запуск таргетованої рекламної кампанії у профілі, який не має належного оформлення та заповнений неправильно чи неповністю, не зможе дати бажаних результатів. Тому перше, на чому необхідно сконцентрувати свою увагу керівництву компанії – це оформлення профілю . Обліковий запис повинен залучати потенційних клієнтів своїм оформленням та змістом, отже, його потрібно оформити з усіма наявними вимогами:
- Аватарки користувачів Instagram маленькі та круглі. З цієї причини не варто використовувати звичайні аватарки, які виставлені в облікових записах Facebook або інших медіаресурсах. Найкращий варіант – розробити нову аватарку, що відображає діяльність компанії;
- Поле опису профілю необхідно заповнювати інформативно та лаконічно. При цьому варто зазначити вид діяльності, телефон, адресу компанії;
- Варто подумати і над нікнеймом, який в ідеалі також має відображати вид діяльності та містити назву компанії;
- Незайвим буде вказівка робочого посилання на профіль компанії в іншій соціальній мережі або на свій сайт. На веб-ресурсі варто вказати посилання на свій Інстаграм-аккаунт;
- Варто не забути вказати в налаштуваннях способи зворотного зв'язку. Після відповідних дій у профілі з'явиться кнопка, яка дозволить потенційному клієнту зателефонувати власнику профілю або надіслати листа на його e-mail.
Після правильного оформлення та заповнення бізнес-профілю можна розміщувати публікації.
Створення контенту для Інстаграм
Щоб просування Instagram-профілю було ефективним, слід приділяти належну увагу створенню контенту. Його підготовку слід розпочати з аналізу конкурентних профілів. Знайти їх нескладно. Для цього достатньо використовувати пошук по хештегам. Проаналізувавши облікові записи конкурентів, можна отримати інформацію про те, як можна ефективно просувати в соц. мережі свій бізнес. Не потрібно копіювати розміщений у них контент, але взяти на озброєння чи надихнутися їхніми ідеями ніхто не забороняє. Оригінальне оформлення публікацій, цікава тематика для постів та інші нюанси – все це стане у нагоді для розробки та складання власного контент-плану, з урахуванням якого і здійснюватиметься просування бізнес-профілю в Instagram.
Варто пам'ятати, що користувачам видно лише перші 70 символів текстового повідомлення. Отже, початок публікації має інтригувати, чіпляти, зацікавлювати. Щоб текстовий контент легше сприймався, його слід правильно оформляти (розбивати на абзаци, як заголовок використовувати першу пропозицію тощо).
Оскільки Instagram є соціальною мережею, використання смайликів тут допускається і нерідко вітаються. Емодзі здатні зробити текст яскравішим або розділити його на частини. Кожна публікація повинна закінчуватися закликом до здійснення тієї чи іншої дії (перехід за вказаним посиланням, здійснення замовлення, написання коментаря, like). Заклик потрібно писати правильно, щоб він поєднувався з форматом посту - продавець, розважальний і т.д.
Нюанси розкрутки бізнесу в Instagram
Ця соціальна мережа пропонує до використання базові інструменти, які обов'язково слід застосовувати для розкручування бізнес-профілю. Їх використання зробить Інстаграм-профіль більш цікавим для ЦА:
- Використання хештегів. Цей інструмент дозволяє власнику профілю структурувати публікації. Користувачі ж його використовують для пошуку інформації, що цікавить, або потрібних акаунтів. Правильні хештеги дадуть можливість зацікавленим користувачам не лише знайти ваш профіль, а й стати вашим передплатником;
- Instagram дозволяє розміщувати фото та відео, якщо його тривалість не перевищує хвилини. Цього часу цілком достатньо, щоб розповісти можливим клієнтам про всі переваги товару. Допускається розміщення відеороликів і тривалістю і 15 хвилин. У такому разі відео слід завантажувати до IGTV. Перші 60 секунд користувачі подивляться у стрічці. Якщо відео їх зацікавить, вони зможуть оглянути його через IGTV;
- Геомітки необхідно використовувати при просуванні місцевого бізнесу. Цей інструмент допомагає знаходити та залучати користувачів, які проживають у певному регіоні;
- Instagram - це насамперед соціальна мережа, куди приходять люди поспілкуватися один з одним. Тому з клієнтами необхідно спілкуватися, давати вичерпні відповіді на питання, що їх цікавлять, проводити опитування, розіграші призів, акції;
- Stories є ще одним незамінним інструментом просування бізнес-аккаунту. Його можуть використати представники будь-якого виду бізнесу. Сторис є тимчасові публікації, що зникає через добу після розміщення. У Сторісі можна розміщувати актуальні оголошення або експрес-пропозиції. Такі публікації краще залучають аудиторію.
Правильно складений контент-план включає дату розміщення поста, тип контенту та використовувані хештеги, а також повинен містити розділ аналізу реакцій користувачів (скільки like отримала публікація, чи робили передплатники репости, чи залишали коментарі). Заздалегідь слід підготувати необхідні фотографії та відеоматеріали, які будуть використовуватися для публікацій профілю згідно з контент-планом.
Як просувати бізнес обліковий запис в Інстаграмі
Instagram надає можливість перетворювати персональний обліковий запис на ефективний онлайн-магазин, який не вимагає будь-яких додаткових вкладень. У такому профілі можна спілкуватися з наявними та майбутніми клієнтами, а також здійснюватись продажі.
Різні підходи до розкрутки бізнесу в Instagram:
- Використання таргетованої реклами. Цей інструмент доступний лише власникам бізнес-акаунтів. У налаштуваннях рекламної кампанії можна вказати критерії визначення аудиторії, яка зможе бачити рекламне оголошення. До них відносяться стать, вік, інтереси передплатників чи користувачів, регіон. Особистий кабінет дозволяє отримати доступ до статистичних даних за показами публікацій та охоплення аудиторії, відомості про фоловерів;
- Співпраця з відомими лідерами думок. На думку популярних блогерів прислухаються багато користувачів Instagram, тому реклама, яка звучить з їхніх вуст, не буде нав'язливою. Навпаки вона покаже чудовий результат. SMMcoua має базу перевірених та відомих блогерів, співпраця з якими дозволить вичавити з рекламної кампанії максимум;
- Підвищити у профілі активність аудиторії допоможуть конкурсні механіки, які є ще одним ефективним інструментом для розкручування бізнес-аккаунту в Instagram. Найбільш ефективними є акції на запрошення друзів (як нагорода надається знижка при здійсненні замовлення) та репост публікації (нагорода – цінний приз, який розігрується серед користувачів).
Рекламна розкрутка в Instagram здатна принести бажаний результат, тільки якщо її здійснюють професіонали. Спроби самостійно налаштувати рекламну кампанію, не маючи при цьому належного досвіду та знань, зазвичай призводять до повного зливу бюджету та відсутності необхідних результатів. Спеціалісти нашої компанії мають необхідний досвід у налаштуванні таргетованої реклами та у веденні та просуванні профілів у різних соціальних мережах. Співпраця з нашою компанією дасть можливість у стислий термін досягти поставлених цілей.
Небезпеки некваліфікованого ведення Інстаграм-профілю
Бажаючи просунути бізнес-профіль в Інстаграмі, і підшукуючи виконавців, можна побачити рекламу різних накруток. Свої послуги пропонує безліч сумнівних виконавців, які у своїй практиці застосовують не завжди чесні методи. Такі сірі та чорні методи активно блокуються Instagram.
Трохи більше двох років тому набули чинності нові правила, які забороняють будь-які активності в обліковому записі, що проводяться в автоматичному режимі. До таких відносяться виставляння лайків, перегляди профілів, привітання та ін. Використання цих і подібних методів призведе до того, профіль буде заблокований. І якщо за перше порушення можна отримати блокування профілю на добу, то за повторне використання можна залишитися без облікового запису, оскільки він буде заблокований назавжди.
Прикро старанно і ретельно працювати над просуванням акаунта, а потім через використання заборонених інструментів позбутися бізнес-профілю. І не варто забувати, що розсилання спаму в Інстаграм також є неефективним способом. Він, як і використання вищезгаданих інструментів, закінчиться блокуванням сторінки.
Адміністрація Instagram дозволяє купувати на спеціалізованих біржах користувачів, які за мізерну плату готові стати вашим передплатником та ставити вам лайки. Але для розкручування бізнес-профілю такий підхід є неефективним. Оскільки, збільшивши кількість передплатників, не вдається розширити цільову аудиторію та отримати бажану активність у профілі.
Щоб просування бізнесу в Instagram було продуктивним і якісним, необхідно звертатися до фахівців компанією SMMcoua . Ми не використовуємо при проведенні рекламної кампанії накрутки, сторонні програми або інші засоби, заборонені соціальною мережею. Результатом співпраці з нашою компанією буде розширення аудиторії, збільшення кількості зацікавлених передплатників, висока активність аудиторії на сторінці.
Підведення підсумків
Не варто думати, що розкрутка бізнесу в Instagram є єдиним правильним і можливим способом просування. Поєднуючи різні способи популяризації свого бізнесу та залучення потенційних клієнтів через різні канали, дозволяє отримати бажаний максимум. Грамотне використання профілю в Instagram дозволить розвинути та популяризувати бізнес, знайти потенційних клієнтів, розширити аудиторію, підвищити впізнаваність торгової марки, привести клієнтів на сайт компанії, розширити живе спілкування з клієнтами.
Варто пам'ятати, що самостійне розкручування Інстаграм-профілю не найлегше заняття. Для отримання бажаних результатів оптимально співпрацювати з досвідченими фахівцями.
